Política de privacidad Talverionexi

La privacidad de nuestros usuarios es esencial para Talverionexi. Aquí te explicamos de forma clara cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o contactas con nosotros.

Información que recopilamos

Recopilamos datos necesarios para ofrecer, mejorar y personalizar tu experiencia. Los detalles recogidos varían según el servicio y tu interacción.

• Datos de identificación como nombre, email y teléfono, necesarios para gestionar tu contacto y solicitudes.
• Información enviada en formularios, mensajes o consultas, relacionada con la gestión de emociones y solicitudes de apoyo.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para estadísticas y seguridad.
• Preferencias de cookies y consentimiento, utilizadas para personalizar la experiencia de navegación.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para responder a tus necesidades y mejorar el servicio ofrecido.

• Gestionar consultas, peticiones y comunicación activa contigo.
• Personalizar las respuestas y acompañamiento emocional, ajustándonos a tu perfil y contexto.
• Mejorar la seguridad del sitio y analizar comportamientos de navegación para ofrecer una web más funcional.
• Cumplir con requerimientos legales y obligaciones contractuales vigentes.

Base legal y legitimación

La gestión de tu información se basa en el consentimiento informado y en la necesidad de prestar los servicios ofertados.

Procesamos datos conforme a la legislación europea vigente en protección de datos. Siempre solicitamos tu consentimiento para el uso de la información y te informamos sobre tus derechos y posibilidades de ejercerlos.

Compartir datos

Tu información personal solo se comparte en situaciones estrictamente necesarias para el servicio.

• No vendemos ni cedemos datos a terceros, salvo requerimiento legal o necesidad operativa imprescindible (por ejemplo, soporte técnico verificado).
• En caso de trabajar con proveedores estrictamente seleccionados, se garantiza su compromiso con la privacidad.
• En situaciones de obligación legal, transferencia o fusión, la información se maneja de manera responsable y notificada.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, robos, alteraciones o pérdidas accidentales. Revisamos periódicamente nuestros protocolos y legítimos procesos para mantener la máxima seguridad.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, oponerte y suprimir tus datos.

• Solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos proporcionados.
• Solicitar la suspensión o supresión de la información cuando corresponda legalmente.
• Oponerte al tratamiento o solicitar limitaciones en situaciones específicas.

Uso de cookies

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Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar información adicional, puedes contactar con Talverionexi usando los siguientes datos.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar la política según cambios legales o operativos. Las modificaciones se comunicarán oportunamente.